Reporting et analyse

La transparence étant le maître mot de Decision MD, encore une fois, toute information liée à la performance de vos envois, est directement fournie par nos partenaires. Agissant comme tiers de confiance, le reporting intègre, en autres, le nombre exact d'e-mails envoyés et ouverts, le nombre de clics par lien, le nombre de désabonnés...

Tous ces éléments sont générés automatiquement par nos routeurs sans aucun retraitement de la part de Decision MD. C'est en fait le seul moyen de "sécuriser" la prestation et de garantir aux clients de Decision MD une adéquation parfaite entre ses engagements et la réalité de la prestation finale.

Le nombre d'aboutis

La qualité du fichier emails de Decision MD permet d'atteindre un taux d'aboutis de plus de 98%.
Le traitement des NPAI (hardbounce et softbounce) est systématique et régulier, permettant ainsi de travailler sur des emails existants.

Le taux d'ouverture

Outre les aspects techniques dont nous avons déjà parlé dans dans les autres rubriques du portail, les aspects suivants vont déterminer le taux d'ouverture de vos campagnes d'emailing :
La qualité de la base de données emails utilisée
La notoriété de l'émetteur
La pertinence de l'objet du message
La personnalisation éventuelle
La date et l'heure d'envoi
L'attractivité de l'offre

Le taux de clic

Une fois que votre message a été lu, il est évident que, quel que soit le type de message que vous adressez, vous attendez du destinataire qu'il clique sur les liens pointant vers votre site web, votre formulaire, votre adresse email...
La mise en évidence du lien principal (par exemple "demande d'informations") vous permet d'optimiser le nombre de clics. L'aspect graphique, la simplicité de l'action à effectuer ainsi que l'intérêt de l'offre jouent là encore un grand rôle.
L'analyse des liens cliqués tout en sachant par qui, est l'une des bases à appliquer pour des actions de campagnes emailing réussies.

La rentabilité (ROI)

Le tracking de tous ces éléments permet de calculer la rentabilité de vos opérations. En fonction de vos objectifs (génération de trafic, demande d'informations, inscription, vente en ligne, lancement de nouveaux produits...) : vous devez mettre en perspective le budget affecté à votre campagne avec les résultats constatés.
Combien d'ouvertures ?
Combien de clics ?
Nombre de visites sur votre site ?
Combien de demandes d'informations ?
Montant des ventes en ligne ?
Combien d'appels entrants ? (Donnée difficile à identifier)

En conclusion, Decision MD, tant sur la qualité de son fichier emails que sur la qualité du reporting, vous apporte l'ensemble de ces éléments afin d'analyser en détail vos campagnes d'emailing BtoB.