Reporting et analyse
La transparence étant le maitre mot de Decision MD, encore une fois, toute information liée à la performance de vos envois, est directement fournie par nos partenaires. Agissant comme tiers de confiance, le reporting intègre, en autres, le nombre exacte d'e-mails envoyé et ouverts, le nombre de clics par lien, le nombre de désabonnés ...
Tous ces éléments sont générés automatiquement par nos routeurs sans retraitement aucun de la part de Decision MD. C'est en fait le seul moyen de "sécuriser" la prestation et de garantir aux clients de Decision MD une adéquation parfaite entre ses engagements et la réalité de la prestation finale.
Le nombre d'aboutis
La qualité du fichier emails de Decision MD permet d'atteindre un taux d'aboutis de plus de 98%.
Le traitement des NPAI (hardbounce et softbounce) est systématique et régulier permettant ainsi de travailler sur des emails existants.
Le taux d'ouverture
Outre les aspects techniques dont nous avons déjà parlés dans les autres rubriques de ce site, les aspects suivants vont déterminer le taux d'ouverture de vos campagnes d'emailing :
La qualité de la base de données emails utilisée
La notoriété de l'émetteur
La pertinence de l'objet du message
La personnalisation éventuelle
La date et heure d'envoi
L'attractivité de l'offre
Le taux de clic
Une fois que votre message a été lu, il est évident que, quelque soit le type de message que vous adressez, vous attendez que le destinataire clique sur vos liens menant à votre site web, votre formulaire, votre adresse email ...
La mise en avant du lien principal (par exemple "demande d'informations") vous permet d'optimiser le nombre de clic. L'aspect graphique, la simplicité de l'action à effectuer ainsi que l'intérêt de l'offre vont jouer de nouveau un grand rôle.
L'analyse des liens cliqués tout en sachant par qui, est une des bases pour des actions de campagnes emailing réussies.
La rentabilité (ROI)
Le tracking de tous ces éléments permet de calculer la rentabilité de vos opérations. En fonction de vos objectifs (Génération de trafic, demande d'informations, inscription, vente en ligne, lancement de nouveau produit ...), vous devez mettre en perspective le budget affecté à votre campagne avec les résultats constatés.
Combien d'ouverture ?
Combien de clics ?
Nombre de visites sur votre site ?
Combien de demandes d'informations ?
Montant des ventes en ligne ?
Combien d'appels entrants ? (Donnée difficile à identifier)
En conclusion, Decision MD tant sur la qualité de son fichier emails que sur la qualité du reporting vous apporte l'ensemble de ces éléments afin d'analyser en détail vos campagnes d'emailing BtoB
